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店舗名

フラワーワークスMaryPoppins

運営責任者

細越　雅子　（ホソゴシ　マサコ）

所在地

〒536-0008 　　大阪府大阪市城東区関目1丁目16-10

TEL/Mail

　06-6934-0379 /　shop＠marypoppins.jp

情報内容の照会・修正・削除について

　お客様ご本人様が個人情報の照会・修正・削除を希望される場合は、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、すみやかに、対応させていただきます。　

個人情報に関するお問い合わせ

※万一、当ウエブサイトにおきましてご不信な点がございましたら、お手数ではございますが、当サイト責任者（下記に記載）までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
　

フラワーワークスＭａｒｙＰｏｐｐｉｎｓ（メリーポピンズ）

　　代表者：細越雅子〒536-0008　　大阪市城東区関目1丁目16－10 　　　ＴＥＬ06-6934-0379 　　　　お問い合わせフォーム→

商品のお届けについて

お届けまでの日数

ご注文をいただきましてから、3日後以降～3か月先までのお届け日をご指定いただけます。ご指定日がございません場合、1週間以内に、発送いたします。
通常、ご注文3日後以降の発送日をご指定いただけます。お急ぎの場合、ご注文フォームにご記入ください。（対応できません場合もございますので、その場合は、折り返しご連絡させていただきます。）

お届けご指定日がない場合、ご注文確定後（お支払いお手続き完了後）3日後以降の手配次第発送いたします。

御届けの際は、時間帯のご指定をいただけますが、交通事情その他により、まれに遅配の場合がございます。
朝１０時までのお届け場合、また確実に御指定のお時間にお届けの必要がございます場合、「お急ぎ便」を御利用いただけます。
交通事情により遅配の恐れがある場合も航空その他の手段で最優先にお届けされます。
御注文フォーム内の「その他、お届けに関する特記事項」の欄でご指定ください。（別途サービス料￥500）

ご注文の成立・及び有効期限

提携会社でのカード払いのご決済、または代金引換のご決済の場合当サイトより、受付完了のメールをお送りした時点で、ご注文成立です。

銀行振り込み、または支払い上手でのコンビニ決済など前払いのお支払い方法をご選択の場合ご決済後にご注文成立です。また前払いご決済の場合ご注文日より10日以内、またはお届けご指定日3日前までにお手配ください。

お客様ご指定のお届け日前日（ご指定なき場合、商品の到着時点）まで、有効とさせていただきます。
(※数分後にご注文確認メールが届いていない場合、受注が成立していない場合がございますので、恐れ入りますが、当店までご連絡くださいませ。　　　
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キャンセル・ご返品について

商品破損・サイズ違い、など、ご注文内容とお届け商品が異なる場合
生花の場合、商品到着後3日以内、生花以外の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。直ちに良品と交換、もしくは、ご返金をさせていただきます。
また、不良品は、お手数ではございますが、当店着払いにてご返送ください。
※商品の性質上、商品が到着いたしましたら、すぐに、内容物のご確認をお願い申し上げます。

お客様のご都合によるキャンセルの場合

生花の場合、発送前日までのキャンセルの場合、キャンセル料は無料です。
生花・プリザーブドフラワーに関しましては、商品の性質上、商品発送後のお客様ご都合のキャンセルは、お受けできません。
（ギフトなどで、お届け先ご不在の場合も含みます。商品代金は100％ご請求させていただきますので、ご注意ください。）
※特に生花の場合生鮮品でございますので、できましたらお届け先のご在宅をあらかじめご確認くださいませ。

生花・プリザーブドフラワー以外の商品に関しましては、未使用・未開封の場合、送料お客様ご負担でご返送ください。
全額ご返金いたします。
※開封・使用済みの商品に関しましては商品に特に問題がない場合、ご返品に応じかねます。

お届け先ご不在の場合、お届けご指定日（配達店到着後）1週間を経過しますと、ご注文主様へご連絡の上、当店へ返送いたします。
発送確認メール内に記載のお問い合わせ番号で、お荷物検索ができます。→